Hoe gaan we om met het Coronavirus?

ine

Graag informeren wij u over hoe wij omgaan met het coronavirus. Uw gezondheid, die van onze collega’s en relaties staan natuurlijk voorop. Daarom willen we verspreiding van het virus zoveel mogelijk voorkomen. Daar gaat u mogelijk wat van merken.

Corona

De volgende maatregelen gelden in ieder geval tot en met 6 april:
 
1. Onze buurtwinkels zijn tot en met 6 april gesloten voor bezoekers
Telefonisch zijn we wel bereikbaar: 088-3850800. Van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur helpen wij u graag. Houdt u er rekening mee dat de wachttijden langer kunnen zijn dan normaal.
 
Ook kunt u voor veel vragen terecht op deze website. Hier kunt u via Mijn Wonen Limburg ook online veel zaken regelen. 
 
2. Hoe gaan we om met reparatieverzoeken?
Als u een reparatie aanmeldt en deze is niet dringend, vragen wij of deze later uitgevoerd mag worden.
Voordat we bij u langskomen, vragen we of u klachten (hoesten, koorts, verkoudheid) heeft. Is dat zo? Dan maken we liever een nieuwe afspraak voor over minimaal 2 weken. Blijkt er toch iemand met verkoudheidsklachten in de woning te zijn als onze vakman langskomt? Dan vertrekt hij weer en maken we een afspraak voor een later moment.
Medewerkers die bij u langskomen zijn zelf niet verkouden.
Uiteraard gaan spoedreparaties door. Onze medewerkers nemen dan passende maatregelen. 
 
Ontvangt u zelf liever uit voorzorg geen medewerkers van ons? Belt u dan gerust om een nieuwe afspraak in te plannen.
 
3. Persoonlijke afspraken met onze medewerkers kunnen worden afgezegd
Het kan zijn dat persoonlijke afspraken met onze medewerkers niet doorgaan. Waar mogelijk is er telefonisch contact.
 
4. Groepsbezichtigingen vinden voorlopig niet plaats
We doen in ieder geval tot en met 6 april geen groepsbezichtigingen meer voor vrijgekomen woningen. We maken een maatwerkafspraak met u over het bezichtigen van de woning. 
 
5. Er vinden voorlopig geen bewonersbijeenkomsten plaats die niet noodzakelijk zijn
Bewonersbijeenkomsten die uitgesteld kunnen worden, worden verplaatst naar een ander moment.
 
Ouderen en mensen met zwakke gezondheid
Ouderen en mensen met een zwakke gezondheid zijn extra kwetsbaar. We vragen u rekening te houden met uw medebewoners en de adviezen van het RIVM (www.rivm.nl) op te volgen.
 
Dank voor uw begrip
We proberen onze dienstverlening zo goed mogelijk door te laten gaan. Maar realiseren ons dat een aantal zaken vertraging zal opleveren. We vragen daarvoor uw begrip.

Uitgelicht

Zoeken