Hoe gaan we om met het Coronavirus?

De volgende maatregelen gelden in ieder geval tot en met 19 mei:

 

Telefonisch zijn we wel bereikbaar: 088-3850800. Van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur helpen wij u graag. Houdt u er rekening mee dat de wachttijden langer kunnen zijn dan normaal.

 

Ook kunt u voor veel vragen terecht op deze website. Hier kunt u via Mijn Wonen Limburg ook online veel zaken regelen. 

 

• Als u een reparatie aanmeldt en deze is niet dringend, vragen wij of deze later uitgevoerd mag worden.

• Voordat we bij u langskomen, vragen we of u klachten (hoesten, koorts, verkoudheid) heeft. Is dat zo? Dan maken we een nieuwe afspraak voor over minimaal 2 weken. Blijkt er toch iemand met verkoudheidsklachten in de woning te zijn als onze vakman langskomt? Dan vertrekt hij weer en maken we een afspraak voor een later moment.

• Medewerkers die bij u langskomen zijn zelf niet verkouden.

• Uiteraard gaan spoedreparaties door. Onze medewerkers nemen dan passende maatregelen. 

 

Ontvangt u zelf liever uit voorzorg geen medewerkers van ons? Belt u dan gerust om een nieuwe afspraak in te plannen.

 

We doen persoonlijke afspraken zoveel mogelijk telefonisch.

 

We doen in ieder geval tot en met 19 mei geen groepsbezichtigingen meer voor vrijgekomen woningen. We maken een maatwerkafspraak met u over het bezichtigen van de woning. 

 

Bewonersbijeenkomsten die al gepland stonden worden verplaatst naar een ander moment.

 

Ouderen en mensen met een zwakke gezondheid zijn extra kwetsbaar. We vragen u rekening te houden met uw medebewoners en de adviezen van het RIVM (www.rivm.nl) op te volgen.
Zorg goed voor elkaar!

 

We proberen onze dienstverlening zo goed mogelijk door te laten gaan. Maar realiseren ons dat een aantal zaken vertraging zal opleveren. We vragen daarvoor uw begrip.